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確定率アップ…?2004年 11月 27日 (土曜日) 23:49:00

私の店では、来店されたお客様に対しての、入店購入率アップを図るための手段として、下記のような接客応対法が効果的である、との見解が提示されました。その方法とは、お客様にスーツなどをご紹介する際、その商品を両腕に広げ、「お客様に対して腰を低く」ということから、床にすっかり膝をついて、お客様を見上げるかたちで接客する…、というもの。私的には、そこまではちょっとやりすぎなのでは…、と思うし、お客さんの方も、そこまでやられると逆にひいてしまう、というような人が多いのでは…。う~ん、微妙…。もし、みなさん自身がそんな接客を受けたとしたら、どう感じますか?この仕事に就いてから一年半…。より良い接客法について、未だ模索中のasacoでした。

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